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社保個人賬戶：獨立自然人在當地社保中心開辦的個人名義的以社會保險為福利待遇的個人賬戶號。社保個人賬戶分為：醫療賬戶、養老賬戶。

深圳市民若想查詢社保個人賬戶，可以登錄“深圳社會保險個人服務網頁”，可以查詢到詳細信息，功能比勞動保障網上查詢的信息將更全面。

深圳社保個人賬戶查詢中可能出現的問題原因及處理辦法：

身份證號碼重復

一人多帳戶。產生原因主要為職工未及時辦理個人賬戶轉移或續保手續。請及時與參保地的社會保險經辦機構聯系，辦妥個人賬戶轉移、合并手續。

身份證號碼重復。發現此類問題，請與參保地的社會保險經辦機構或最后辦理中斷手續的社會保險經辦機構聯系。確系本人身份證號碼重復的，請到公安戶籍中心申請變更身份證號碼。

用人單位申報時填寫錯誤或社會保險經辦機構工作人員錄入錯誤。發現此類問題，請攜帶本人身份證及身份證復印件到參保地社會保險經辦機構辦理更正手續。

提示未進入本系統或身份證不存在或銀行帳號不存在

• 身份證號碼或銀行帳號輸入錯誤。
• 屬于查詢范圍以外人員。
• 身份證號碼與系統中記錄的身份證號碼不一致。
• 更換銀行帳號，但未到相關的社會保險經辦機構辦理賬號更改手續。
• 變更了身份證號碼，但未到相關的社會保險經辦機構辦理身份證號碼更改手續。
• 屬于本市機關、事業單位職工。
• 屬于港澳臺地區或其它外籍員工。

怎樣才能了解自己的社會保險參保情況？

企業應每月將參保情況向本單位的員工公開，員工可向所屬企業了解自己的參保情況。員工也可以通過電話、上網的方式向社保機構查詢，或者直接到社保機構業務大廳查詢及免費打單了解自己的參保情況，及時監督企業是否按規定參保。市社保機構的查詢電話：96888，參保員工輸入電腦號即可查詢本人的參保信息。

個人社保查詢打印注意事項

1、員工查詢、打印本人明細參保信息的，需提供身份證原件及社?？ㄔ炘?，收復印件）；員工委托他人查詢本人參保信息的，需提供授權委托書原件、委托人身份證原件、委托人社?？ㄔ笆芡腥松矸葑C原件（除授權委托書收原件，其余材料驗原件，收復印件）。

2、單位查詢、打印本單位員工個人參保信息的，需提供蓋有單位公章的查詢證明材料及經辦人的身份證原件（證明材料收原件，身份證驗原件，收復印件。

3、查詢、打印個人參保明細清單屬不收費業務。