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在所有以“12”開頭的政府熱線中，社?？ㄗ稍儫峋€12333一直是最熱的一條。目前，全國12333已基本實現了省級全覆蓋，電話咨詢員數量近4000人，2012年共接聽電話6500萬個，平均每天近20萬個，在暢達社情民意、提供公共服務方面中發揮了重要作用。本文將為您介紹各地社保中心電話12333相關功能。

蘭州社保中心電話12333 新增人力資源和社會保障局“12333”工作熱線系統人工請求數共1898條，接通數1888條，呼損數10條，接通率為99.47%。

從4月份來電分布情況看，咨詢類問題熱點在醫療保險、養老保險和其他類3個方面。醫療保險方面主要咨詢的問題有:城鎮職工和城鎮居民醫療保險政策問答；社會保障卡如何掛失、補辦、解鎖。蘭州市社保熱線12333四月份以來話務總量較3月高出364通，同比上升23.9%，主要原因為：群眾來電咨詢退休金調整問題較多;12333新增了社會保險參保信息查詢和社會保障卡口頭掛失功能。

廣州社保中心電話12333指南

撥打12333，根據系統的自動提示音進行相關的業務自動查詢或人工咨詢。自動查詢24小時為您開通，人工咨詢服務時間為每周星期一至星期五上午9：00-12：00，下午14：-18：00。

第一步：勞動人事業務請按 1；法律法規政策查詢請按 1；辦事指南查詢請按 2；信息查詢請按 3；人工咨詢請按 0。

第二步：社保業務請按 2；社會保障卡掛失請按 1；社保信息自助查詢請按 2；法律法規政策查詢請按 3；辦事指南查詢請按 4；最新咨訊請按 5；熱點問答請按 7；人工咨詢請按 0。

海南社?？ㄉ觐I可撥打社?？ㄗ稍儫峋€12333

社保保障卡的申領需填寫海南省社會保障卡申領登記表、交驗居民身份證和居民戶口簿或者其他戶籍證明。參保人使用過程中需要幫助，可撥打海南省12333電話咨詢服務熱線。