醫?？ㄊ怯蓚€人本地指定的代理銀行承辦的，以個人身份證為識別碼，儲存個人身份證號碼，姓名，性別以及帳戶金的撥付，消費情況等詳細資料信息的一種銀行多功能借計卡。其使用方式如下：
1、醫?？ㄊ褂梅秶簠⒈Ｂ毠ぴ诙c醫院，藥店就醫購藥時，可憑密碼在POS機上刷卡使用，但無法提取現金或進行轉帳使用。
2、醫?？ㄓ囝~查詢：參保職工可通過撥打電話95566進行余額查詢，也可在中行儲蓄所或市區定點醫院，藥店查詢。
3、醫?？ń灰撞樵儯簠⒈Ｂ毠た梢缘街行械膬π钏鶓{身份證和醫保證要求打印醫?？ń灰子涗?，包括個人帳戶金的撥付記錄和消費記錄。對交易記錄有疑問的，可以到中行零售業務部進行查詢。
4、醫?？艽a：參保職工若修改密碼，可撥打電話95566進行修改，也可持身份證到中行儲蓄所進行修改。參保職工若忘記密碼，可持身份證到中行儲蓄所掛失原密碼并更改密碼。
5、醫?？ǖ谋９埽簠⒈Ｂ毠ひ咨票９芎冕t?？?，若不慎丟失，請立即到單位開具證明信并到醫保處蓋章確認，然后持身份證到中行儲蓄所掛失，并辦理補卡手續，7天后可領取新卡。
注意事項：當醫?？ń灰状螖颠_到60次時，參保職工必須到中行儲蓄所打印交易記錄，否則，會停止該卡的使用。交易記錄打印完后，該卡即可繼續使用。
用人單位繳納費用后，醫療保險事業處會在月底將個人帳戶金部分委托銀行撥付到參保職工個人醫?？ㄉ?。掌握醫?？ǖ氖褂梅绞?，有助于緊急情況下正確快速的使用。
醫?？〒p壞及丟失了怎么補辦？
（1） 醫?？〒p壞。參保人持損壞的卡到醫保中心賬戶管理科查詢損壞塬因并補辦醫?？?，于下個月15-20日憑取卡單領取新卡。
（2） 醫?？⊕焓?。參保人持單位介紹信、本人有效身份證復印件或戶口本復印件一份，到醫保中心賬戶管理科辦理掛失補辦手續，并于下個月15-20日持取卡單領取新卡。
（3） 個人賬戶轉移、銷戶程序參保人調轉，須持本人身份證、調轉介紹信及 卡到醫保中心賬戶管理科辦理轉移、銷戶沖賬手續。參保人死亡后，本單位專管員或家屬持死亡人身份證、 卡和代理人身份證、死亡證明到醫保中心賬戶管理科辦理繼承、銷戶沖賬手續。
（4） 每月新增人員須單位專管員持錄用、調轉證明及人員變更表于每月15-20日到醫保中心賬戶管理科領取新增人員醫?？?。
（5） 已批準煺休的人員由單位專管員持 卡到醫保中心賬戶管理科辦理煺休改卡手續。
（6） 定點醫療機構及定點藥店門診醫藥費審核結算：每月日與醫院、藥店進行門診數據核對，在核對無誤后，6-10日對門診數據逐一上傳審核，保證每條記錄準確無誤后，對各個醫院、藥店的個人賬戶資金進行結算，定期核查各藥店外配處方是否完備準確。
（7） 個人賬戶資金不足時現金墊付的醫療費，憑《門診醫療費結算單》到醫保中心賬戶管理科現金沖賬，對出差、異地就醫人員發生的醫療費，憑發票進行現金沖賬。
（8） 失業人員憑醫保中心開具的辦理 卡收據，到醫保中心賬戶管理科領取醫?？?。
各地濟南醫?？ㄓ囝~查詢電話:濟南醫保中心統一查詢電話（0531）12333，同時可以咨詢醫療保險卡定點醫院、醫保辦理、醫保補繳（補交）、醫保轉移等問題的查詢。
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