開心保保險網

行業資訊 平安保險車險條款暗藏貓膩

摘要：一樣的保險，便宜的價格，這樣的好事，誰不想落到自己頭上呢？重慶銅梁的代女士就從廣告中發現，有一家大型保險公司的汽車保險很便宜，于是就在這一家保險公司投了保，可是兩年過去了，她發現，自己購買的這所謂便宜的保險里陷阱重重。

　　一次事故被算做了兩次

代女士買了新車三年，一共只出了一次事故，卻被保險公司算成了兩次，并因此多花了許多不明不白的保費錢，這讓她非常想不通。車主代女士說，最開始投了人保，聽說平安要15%打折，于是我們就選擇了平安(保險)公司，到平安公司以后呢，我們發現第一年，我們在人保有一次理賠的案件，好像賠償了315塊錢，于是平安就把那個保費給我們上升了，說是按照出險次數，在第三年的時候我們繼續買保險，繼續在平安買，可是發現，又給我們把那個系數上升了。代女士所說的保費上升，其實指的是沒有享受到上年度無賠款優待。無賠款優待指的是保險條款中“上一保險年度無賠款紀錄保費優惠10%”的規定。原來代女士在2010年3月出了個小事故，隨即向保險公司報案，當年10月29日她獲得了人保315元的正常理賠，隨后2010年保險到期前，她轉投平安電話車險，當時由于之前有一次事故所以沒有享受到無賠款優待。接著2011年保險到期前，代女士在平安續保，結果平安工作人員告訴她，她有一次事故，還是不能享受到無賠款優待。車主代女士說，于是我們就又看了一下，他說上一年的出險次數今年又算一次，我們覺得不可思議，為什么一次的出險事故，居然兩年的保費都上升，兩年都計算了。記者注意到，類似的一次事故被保險公司算做兩次的投訴并非個案，那這背后的原因究竟是什么呢？平安總部證實，代女士在2010年的那個賠案確實連續兩年都影響了她享受優惠。這是為什么呢？保險實務專家潘浩指出，這件事的起因并不在保險公司。如果不是保險公司惡意行為的話，這種失誤是由于2011年3月份，中國保險行業協會，對理賠統計信息的口徑調整所導致，原來中保協是以報案時間為理賠的統計口徑，后來調整為以理賠的結案時間為統計口徑，所以如果消費者的理賠，正好在這個時間段的話，就可能會產生重復計算。

　　低價誘保 高價續保

專家指出，保險公司只要提交一份簡單的修改申請，中保協就可以很容易的在車險的后臺進行數據調整。這只是個普通的工作步驟，然而平安保險接下來的做法卻讓代女士無論如何也想不通。代女士說，一個工作人員他們稱他為小煥，小煥跟我說，那實在不行，我跟領導申請很多次了，我就給你兩份禮品作為賠償吧，但是要退這個(多收的)保費是不可能的，他自己也承認，的確作為平安公司一次理賠當兩次計算是不對的，但是他同時也強調，退保，退多收的這個保費是不可能的。代女士不同意平安保險的解決方案，堅決要求按正確的方式重新計算保費，平安保險又答應為代女士充100元電話費，由于代女士不要，平安保險最后向代女士的銀行卡里打入了100元錢。專家指出，平安保險寧肯出禮物賠話費但就是不調整代女士的理賠信息，重新計算保費的行為不是偶然的，平安保險真正的用意是在這背后。保險實務專家潘浩表示，根據保險條款的費率，如果消費者連續三年不出險話，他能享受七折的優惠。由于這個信息沒有修改，那么他就難以享受這個一千元的保費優惠，平安保險公司給予的一百元的補償和相關的小禮品遠遠不足以沖抵帶給消費者的損失。

　　連續兩年車損險都按新車購置價投保

在第二次購買了平安電話車險之后，代女士還發現，即便剔除這次事故對保費帶來的影響，平安保險公司給她計算的保費也無法理解，因為，第一年當她離開人保轉到平安投保時，她的車損險等主要險種平安保險都是按0.86的系數計算的，也就是說優惠了14%左右。而當她第二年在平安保險續保時，她的保險優惠系數卻變成了0.95也就是說只優惠了5%。保險實務專家潘浩介紹，保險公司在第一年，通過較高的優惠，把客戶從其他保險公司拉過來。但是在第二年，又通過較低的優惠，從客戶身上攫取了較多的保險費。也就是說，平安保險第一年用較低的價格從其他保險公司搶到了一名客戶，但客戶搶到手之后就立即在第二年抬高了保險價格。專家還指出，針對引起消費者強烈抗議的高保低賠霸王條款，今年3月8日，保監會發布了《關于加強機動車輛商業保險條款費率管理的通知》，其中第八條明確規定保險公司和投保人應當按照市場公允價值協商確定被保險機動車的實際價值。保險公司應當與投保人協商約定保險金額。但是代女士連續兩年在平安投保車損險時，都被按照以新車購置價投保，但條款中又單方面約定一旦出了事故，最多只賠代女士車輛的實際價值。通過專家的計算，兩年中代女士分別白白購買了新車價7.2%和14.4%的保險金額，這是永遠也無法兌現的不存在的車輛價值。

　　平安保險回應“車險條款貓膩”：未拒保舊車

央視《每周質量報告》曝光平安車險存在的幾大消費陷阱，包括“一次出險事故兩年的保費都上升”、“低價誘保 高價續保”以及“在車險條款中擅自加入人身保險”等，引發廣大車主的高度關注。中國平安保險集團公司向人民網保險頻道發來正式回應，稱由于重慶市新的車險信息集中平臺上線，平臺的規則進行了修改，導致個別客戶的優待系數沒有體現，平安財險已在與客戶達成一致的情況下公司采用其他優惠獎勵方法回饋客戶，并且均有錄音備查。關于八年以上車輛拒保車損險的問題，經核實平安產險并無相關拒絕承保的規定。以下為回應全文：近日，有關媒體報道了中國平安財產保險股份有限公司的車險服務方面的一些情況（相關報道），平安產險高度重視，成立了以總經理王新為首的調查小組，迅速查清了事實。本著對廣大客戶、公眾負責任的態度，現將有關情況說明如下：一、  關于八年以上車輛拒保車損險的問題，經核實，平安產險并無相關拒絕承保的規定。相反，經我們統計，2011年至今，在平安投保了車損險且車齡在八年以上的車輛達二十五萬臺以上。二、  在銷售車險的過程中，公司會根據客戶的情況及需求，給出其他保險產品建議，供客戶自愿選擇，并且都有錄音備查。報道中所列的案例，經過我們調查銷售錄音顯示，公司坐席明確告知了客戶相關產品的性質、價格和保障，客戶表示接受，且相關條款也清楚說明了分屬兩個產品的情況。三、  平安車險電銷一直致力于以優惠的價格為客戶提供優質車險服務，費率計算嚴格按照有關規定。今年3月，由于重慶市新的車險信息集中平臺上線，平臺的規則進行了修改，導致個別客戶的優待系數沒有體現。公司發現后，及時與客戶進行協商溝通，在與客戶達成一致的情況下公司采用其他優惠獎勵方法回饋客戶，并且均有錄音備查。我們也歡迎廣大客戶和公眾的繼續監督。中國平安是一家中港兩地上市的公眾公司，依法合規經營、提供高品質服務一直是我們的追求。我們也歡迎新聞媒體的監督批評，積極聽取客戶及社會公眾的意見，不斷提高我們的服務水平，持續成為行業服務的標桿。

　　第三方調查反映：

　　汽車承保情況調查

平安保險公司告訴記者，所有的保險公司都不會承保所謂老舊車輛的車損險。事實真的如此嗎？ 記者在江蘇對2011年我國財產險公司中業務收入排名前十位的保險公司進行了調查。結果，針對這輛2000年7月購買的小汽車，五家保險公司同意承保車損險，其中包括中國人保、中華聯合、國壽財產、安邦保險和永安保險。太平洋保險表示可對此車承保，但不承保車齡在12年以上的車輛。其余四家保險公司不同意承保，包括中國平安、大地保險、陽光保險和天安保險。

　　平安車險投訴名列第一

2011年年初至2012年一季度，僅在一家保險專業網站上全國車險實名投訴就達到了657條。其中平安車險以221條的實名投訴總數名列第一。今年以來，中國保監會在加強機動車輛商業保險條款費率管理方面可以說是頻出重拳，清理了大批違法條款。近期召開的規范財產保險市場秩序專題座談會上，保監會嚴厲指出，有些保險公司不惜采取違法違規手段，惡意開展不正當競爭，嚴重擾亂了市場秩序，損害了消費者利益。專家認為, 相關監管部門對擾亂市場秩序的保險公司要加大查處和打擊力度，嚴格懲處措施,才能更好地維護消費者的合法權益。

#平安保險條款 #中國平安保險

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 心系雅安 業內最快賠付平安產險創造

摘要：雅安地震災情發生的24小時內，平安產險四川分公司就完成了一筆百萬賠付，并且支付到賬，創造了業內最快理賠記錄。4月21日14時12分43秒，中國農業銀行深圳市分行網上企業銀行轉賬憑證顯示：交易處理成功。此時，距離地震發生僅僅過去了30個小時。得知賠款已到賬后，中國農業銀行雅安分行相關負責人連連表示，“沒想到平安在如此惡劣的情況下，還能這么快趕到現場，更沒想到，賠款居然更快。”在抗震救災的緊急時刻，平安產險以實際行動踐行了高效的理賠承諾。這是平安產險在雅安地震后支付的首筆財產險理賠案件,也是目前此次地震發生后公司首筆大額賠付。蘆山地震發生后，平安產險第一時間啟動應急預案，全系統員工快速反應，積極開展抗震救災。4月20日，分公司接到中國農業銀行雅安分行的報案，農行在雅安市各個區縣的網點都有損毀。其中，位于雨城區6個網點中有3個受損、機關辦公室受損，天全縣支行營業網點部分受損，蘆山縣支行營業部1-4樓墻體開裂、裝修受損，招待所垮塌、職工宿舍危房，受損情況最為嚴重。面對客戶遭受重大損失的緊急情況，平安產險先遣小組到達蘆山后立即開展查勘定損。擺在查勘員面前的是蘆山全縣停水停電停氣的現實。為確保第一時間能將賠款送達客戶手中，先遣小組加班加點，搶抓時間，趕在天黑前開展查勘。時針轉到22時，一直忙于查勘，滴水未進的工作組完成了對農行蘆山縣支行等客戶的查勘工作?？蛻裟贸隽司W點內庫存的礦泉水時，平安產險查勘員搖了搖頭，“您的好意心領了，此時此刻，你們更需要。”一身疲憊的他們連夜驅車趕回雅安中心支公司，啟動案件后續處理。21日上午，平安產險四川分公司副總經理何子平專程前往農行雅安分行，就該行因為地震造成的損失進行緊急協調和磋商。最終雙方確定，由平安產險預先支付100萬元賠款，支援客戶開展抗震救災。隨即，平安產險四川分公司在20日現場查勘基礎上，簡化理賠流程，快速完成案件系統錄入。因當地網絡中斷，平安產險財務部相關人員多方聯系，最終將100萬元預賠款及時支付給客戶，完成了雅安地震后首筆財產險理賠案件的賠付。保險公司的日常理賠程序及其嚴謹，而在發生重大災難的時候，保監會以及保險公司通常都能夠靈活的行動，縮短理賠周期，顯示了保險行業的社會責任感和人性化的一面。

#平安財險 #中國平安 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 平安保險電話營銷引發微博懸賞人肉搜索

摘要：如今網絡的作用不容小視，微博的圍觀讓信息更加暢通，最近一條通過微博懸賞進行人肉搜索的信息引發了眾多網友的關注。“中國平安今年以來，幾乎每天都有兩三個騷擾短信或電話，本人不勝其煩。特懸賞1000元尋其姓名、電話，決定每天派人不停對其進行電話騷擾！如若他換號將再懸賞1000。直至中國平安不再無端騷擾我們為止。有同樣被騷擾的人可以追加懸賞額度。”此貼一發立即引起網友的圍觀。網友全腦營銷Fernando在微博中回應：誰知道平安公司海南總經理電話？最煩保險公司這幫人，跟傳銷一樣，就知道死纏爛打，絲毫不尊重客戶，作事沒底線?。?！海南律師李雅儒在微博中評論道：“真的好郁悶，接電話吧，一聽是騷擾；不接電話吧，會一個勁的打，換來的是更大的騷擾。電話營銷，本身無錯，關鍵是不能給接聽的人帶來騷擾、造成負擔、變成騷擾。”@唐哥論道評論:“咨詢，保險，培訓，網絡，彩票——多了去，深感無力。”當事人抱怨中國平安讓人無奈12月29日下午，記者聯系上微博懸賞的當事人肖先生。“我這一年里，每天都接到這樣短信或者電話，而且平安的業務員非常有‘敬業精神’，如果不接，他會再打第二遍、第三遍。有時候把電話拉黑了，又會有其它號碼打過來，我覺得就是他們的營銷方式除了問題了，實在是太可恨了，我通過這種懸賞號碼的方式就是為了也讓他們經理感受一下被騷擾的感覺。”肖先生氣憤地告訴記者。而對于電話中、短信中的內容基本上都是涉及平安信貸業務，肖先生說自己已經再三告訴對方不要再發這樣的短信過來了，但是對方無視，讓他很無奈。求證：平安公司撇清與信安投資公司關系稱胡扯有人冒充針對肖先生反映的情況，記者電話采訪了中國平安財產保險股份有限公司海南分公司相關負責人黃國文，黃主任稱，對于肖先生反映的情況他還要去核實一下，進行調查。而對于記者提出信安投資咨詢有限公司?？趪Q分公司是否屬于中國平安旗下的子公司，以及關于業務員所謂的子公司的設立是為了躲避保監會的監管，黃主任卻否認了這一說法。“胡扯，肯定是有人冒充，我們公司并沒有什么信貸業務。”黃主任說。記者提出公司是否對電話推銷保險有相關規定，黃主任稱有的，隨后對方以還在外地出差為由掛斷了電話。隨后，記者又從網上查閱了相關資料，深圳市信安投資咨詢有限公司（又稱“平安易貸”），為中國平安集團旗下子公司，于2005年取得深圳特區人民政府正式頒發的營業執照。信安易貸受平安信托（隸屬平安集團）獨家委托，信安易貸目前在深圳有26家門店，在其他省會及大中城市均有分店。同時記者也查閱了保監會出臺的《關于進一步加強財產保險公司電話營銷專用產品管理的通知》的規定，》（以下簡稱“《通知》”）據了解，《通知》是自2007年4月保監會發布《關于規范財產保險公司電話營銷專用產品開發和管理的通知》后，又一次對產險電話營銷業務提出規范要求?！锻ㄖ芬蟾髫敭a保險公司在經營電銷業務時，應加強內部控制、提升服務水平、規范廣告宣傳、堅持統一管理，并就電銷專用號碼管理、專用職場管理、坐席人員資質管理、客戶信息管理、保單配送管理、售后服務管理、客戶投訴管理、廣告宣傳管理等提出了詳細、明確的規定。按照《通知》規定，財產保險公司進行電話銷售，要建立電話屏蔽制度。對于客戶明確表示不投?；蚓芙^繼續接聽電話的，電銷坐席人員應及時結束通話，并使用技術手段對有關電話號碼進行屏蔽。保險公司一年內不得對相同客戶再次呼出。同時，保險公司應依法合規獲取客戶資料，不得竊取或者以其他方法非法獲取其他單位在履行職責或者提供服務過程中獲得的公民個人信息；對于本單位在提供服務過程中獲得的投保人或被保險人個人信息，保險公司要嚴守客戶信息保密制度，不得泄露、出售或者非法提供給他人?！锻ㄖ芬蟾鞯胤奖１O局對轄區內開辦電銷專用產品的保險公司分支機構加強監督、檢查和指導，對于未按規定使用電銷專用產品的保險機構，應根據《保險法》規定給予相應的行政處罰。 

#中國平安

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 中國平安行銷網 發展才是硬道理

摘要：網絡技術的應用，使得各行各業都發生了深刻的變化。類似于銀行業，平安公司就借助網絡推出了中國平安行銷網作為行內業務的學習交流的平臺，這不僅使得企業管理步入一個新的階段，更是為員工提供了一個補充電量的“能量站”。

做中國平安行銷網的主人

剛剛推出了這個平臺，很多平安人都不懂得怎么樣使用這個資源豐富方便快捷的網站。其實，操作起來并不難，輕輕松松做自己網站的主人。當您打開中國平安行銷網的主頁時，要求輸入用戶名和密碼的驗證區顯而易見。這就需要平安人利用公司給予的用戶名和密碼進行登錄，并進行有關操作，其中如果想要更改客戶資料是要求使用一年以上。您在登錄界面看到“本中國平安行銷網站為幫助平安業務伙伴工作、學習之用的唯一官方網站,需憑本人用戶名(業務代碼)和密碼登錄使用的提示內容。當您登錄時也要注意用戶名和密碼的保密程度，畢竟這涉及自己的隱私情況。小王是一位平安人，對自己的老婆也保密起來，這也是有原因的。因為在中國平安行銷網中通過該系統中“(工作室)管理、業績、傭金收入、按照月份查詢”即可完成對自己業績的查詢。如果小王的老婆對自己老公收入了如指掌，小王的日子也“不好過”了!

中國平安行銷網 發展才是硬道理

中國平安行銷網站是平安移動展業的一部分。移動展業即壽險客戶經理只需攜帶筆記本電腦等高科技設備在客戶面前通過當場設計投保書，采用電子保單，只需客戶簽字確認一次，即可當場刷卡，達到即時承保生效的全新展業模式。而該平臺不僅擁有非常豐富的資料資源并且是龐大的知識寶庫，任何平安人都可以通過這個強大的平臺獲得所需要的知識和資料，建立這樣的系統很簡單，并不復雜，而且非常實用。初始階段，移動展業的成本大概需要數千元，工作成本比較高，客戶可能也不會信任這種交易方式。盡管如此，中國平安E行銷網發展才是硬道理。據2010上半年中國平安的數據顯示，中國平安的數十萬代理人首年平均月保費收入達到10311元，同比增加65%。而且每月新單數也增加到1.2單，發展很快，足見其茁壯的生命力。

中國平安行銷網助力管理與銷售

我國電子商務發展至今，已經得到了廣泛的應用，同時也促進了企業內部管理水平的提升。中國平安深深地意識到：生產工具的升級換代意味著生產力的提升!而中國平安的與眾不同就體現在綜合金融和E行銷方面，E行銷既是經營管理平臺，也是業務銷售助理。平安e行銷網，就是中國平安的行銷支持管理系統，能夠真正助力管理與銷售，提升客戶滿意度的同時也提高了隊伍產能?，F在，中國平安的業務人員通過使用這一行銷支持管理系統來對公司的銷售進行管理，大大提高了管理效率，增強了銷售能力。

中國平安行銷網好處多又多

首先，中國平安行銷網可以進行業績查詢，同時具備了考核提醒等日常管理功能，幫助業務人員及時了解保單處理進度，查詢業績、薪酬以及客戶資料。另外，考核查詢功能可以滿足業務人員及時了解繼續率、實時保費、初傭續傭情況的需求，并且還提供了考核預警，隨時提醒業務人員關注自己的考核狀態，讓你始終保持良性成長。其次，中國平安行銷網可以讓你無需電視報紙，就能在第一時間準確地獲知最新行業、公司和產品信息。正所謂知己知彼，百戰百勝，業務人員只有充分了解行業形勢，清楚自己公司的產品信息，才能打動客戶，順利地完成銷售任務。除了以上兩個好處，平安e行銷網還為業務人員提供了專用的工作郵箱呢!依托行銷支持管理系統，可以讓業務的管理變得輕松，真正實現“一個客戶、一個賬戶、多個產品、一站式服務”。通過上面內容的介紹，相信你已經對中國平安行銷網有所了解。如果你是中國平安的業務員，不妨向營業區管理員申請開通權限并索取初始密碼，登錄使用。東西雖好，但是不用你就不會知道它的好處，中國平安行銷網定會助你易行。 

#中國平安 #平安行銷

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 平安人壽金領保險軟件系統

摘要：網絡科技的發展已經逐漸滲透到各行各業，保險行業不例外，遠有平安E行銷，近有平安人壽金領保險軟件系統，保險營銷員依靠改系統可以直接在筆記本上向客戶演示產品特性，極大地改善了用戶的接受度和工作效率。業內人士認為，以筆記本電腦為展業工具、專業化的“金領保險軟件系統”為技術支持的新型模式，將避免由于營銷人員專業技能的差參不齊給客戶投保決策帶來偏差，可實現保險服務的標準化、規范化和科學化。金領保險行銷系統是我國保險行業中第一套為業務員提供較為全面電子行銷支持的軟件。它能夠支持并流程化保險銷售各階段工作的移動銷售自動化系統:筆記本PC，配以移動銷售自動化系統。這套移動銷售自動化系統可以提供最新的客戶信息和保險數據，使保險員可以在任何地點制訂客戶化的保險計劃。隨時掌控公司業務狀況: 業務員可以根據個人設定的業務量目標按每日工作量目標自動分解，而系統會在每天工作結束的時候自動統計分析拜訪量和業績進度，并將業務員的每日業績上傳給公司的數據中心，公司可以在清楚地了解到遍布全國的保險員每天都在賣什么樣的保險計劃。提高工作效率: 隨時隨地的服務，突破時空限制，在第一時間通過內部網或Internet下載總公司最新發布的保險新品，即時進行新險種銷售，并根據客戶的需求進行不同險種的個性化組合。降低公司成本: 以前需要公司的后勤部門幫助保險代理人做的部分工作現在由金領系統完成 提高銷售隊伍整體素質及對外形象: 面對傳統保險業務員厚厚的大疊險種說明，平安業務員手中輕巧的筆記本電腦令人眼睛一亮。類似于銀行業，平安公司就借助網絡推出了中國平安E行銷網作為行內業務的學習交流的平臺，這不僅使得企業管理步入一個新的階段，更是為員工提供了一個補充電量的“能量站”。只要說出您的收入情況和投保需求，壽險營銷員將其輸入隨身攜帶的筆記本電腦中，一份設計科學合理、符合個性化需要的專業保險計劃書將瞬間呈現在您的面前，讓您的投保決策更方便、快捷和科學。這一切并非不可想象，中國平安人壽保險公司北京分公司近日與八億時空計算機科技有限公司的合作將使這種保險服務模式變為現實。隨著國內保險市場競爭的日趨激烈和保險市場的逐漸成熟，保險公司的競爭已從以往產品的競爭、價格的競爭轉化為服務的競爭和人才的競爭，客戶對高品質、高技能、高服務的保險營銷員的需求日益強烈。為適應市場的變化，平安在開發E行銷軟件系統、在營銷隊伍中提高筆記本電腦擁有率、推廣E化行銷作出了重要嘗試。

#平安人壽 #中國平安 #中國平安e行銷

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 中國平安網簡介

摘要：中國平安網由新華網承辦，中文域名為：www.中國平安網.cn，英文域名為：www.chinapeace.org.cn，是一個以全面促進政法綜治工作為目的網絡平臺，共分為領導活動、重要部署、權威發布、政法動態、社會管理、網上直播、熱點專題等１８個欄目，力求通過精心整合的即時新聞、權威規范的工作信息和獨家專有的嘉賓訪談等，進一步加強政法綜治工作的網上宣傳與輿論引導，為廣大網民提供快捷、權威的信息服務。 顧秀蓮在開通儀式上講話時指出，平安建設是構建社會主義和諧社會的基礎工程，是政法、綜治部門學習貫徹黨的十六屆六中全會精神的重大措施。創辦中國平安網將為政法、綜治工作宣傳提供一個嶄新的網絡平臺，為深入開展平安建設，構建社會主義和諧社會營造良好的社會氛圍和輿論支持。 顧秀蓮強調，各級政法部門和綜治組織要高度重視和支持中國平安網的建設，充分認識中國平安網對政法、綜治工作的重要作用，加強與中國平安網的溝通和聯系，積極主動地提供工作信息，從而使中國平安網成為廣大人民群眾了解政法、綜治工作的網上主要信息渠道；要緊緊圍繞黨和國家工作大局，把握時代脈搏，服務中心工作，及時了解社會公眾的需求，努力滿足群眾最關心、最現實、最直接的需要，努力增強網站的服務性和貼近性；要堅持正確的輿論導向，把握宣傳主旋律，增強主動性，通過大量快捷、權威、準確的信息，引導社會公眾共同維護社會穩定，構建社會主義和諧社會。 中國平安網-宗旨 中國平安網是一個以宣傳為導向，以全面促進政法綜治和社會管理創新工作為目的的網絡平臺。旨在加強政法綜治和社會管理創新工作的網上宣傳和輿論引導，有效利用網絡宣傳陣地，提高人民群眾對平安建設重要性的認識，引導大眾積極參與社會管理綜合治理工作，深入推進政法隊伍的建設。 中國平安網-目標 “內容生動、重點突出；特色鮮明，貼近群眾”，是中國平安網永恒的追求；“聯接大眾，共創平安”，是中國平安網永遠的目標。 中國平安網-特點 中國平安網具有權威性、準確性、服務性、貼近性、互動性、快捷性的特點，力求通過精心整合的即時新聞、權威規范的工作信息和獨家專有的嘉賓訪談，竭誠為廣大網民朋友提供快捷、權威的信息服務。 中國平安網-新改版 中國平安網新域名簡單易記，有利于提升中國平安網的競爭力和影響力。與啟用新域名同步進行的全新改版，旨在明確中國平安網的定位，突出新聞性，加大原創力度，注重用戶體驗。新推出的新聞、高層、輿情、政法、綜治、互動、地方等頻道適應互聯網發展規律和新聞網站特性，涵蓋政法、綜治各個領域，能夠較好地滿足受眾對政法綜治新聞信息的需求。全新推出的“平安追訪”、“案件追蹤”等原創欄目，將由中國平安網記者第一時間對相關熱點事件追蹤報道，進行深度解讀。 中國平安網-榮譽 1、2009年度“中國互聯網最具影響力政府網站獎” 2、2010年度“中央國家機關網站特色欄目獎” 中國平安網由中共中央政法委員會、中央社會治安綜合治理委員會、新華通訊社主辦，新華網承辦。是一個以宣傳為導向，以全面促進政法綜治工作為目的的網絡平臺。旨在加強政法綜治工作的網上宣傳和輿論引導，有效利用網絡宣傳陣地，提高人民群眾對平安建設重要性的認識，引導大眾積極參與社會治安綜合治理，深入推進政法隊伍的建設。

#中國平安 #中國平安網

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 中國平安一賬通注冊服務介紹

摘要：還因為親自到中國平安店面進行中國平安人壽保險單查詢時漫長的等待而煩躁嗎？您還因為不清楚自己中國平安人壽保險期限而錯過續期繳費嗎？進行中國平安人壽保險單查詢，中國平安一賬通幫您忙！中國平安銀行信用卡的用戶如果有開通中國平安銀行一賬通信用卡服務，足不出戶，就可輕松進行中國平安銀行信用卡分期還款，讓您不再為信用卡還不上怎么辦的問題而煩憂了。信用卡消費已經成為大眾十分常見的消費模式，因為信用卡至少有三大好處，一是可以先用別人的錢來滿足自己的消費欲望，二是這筆貸款有長達幾十天的免息期，月底才還錢，三是消費金額折算的積分還可以換禮物。但針沒兩頭利，碌卡消費好是好，但如果您消費沒計劃出現了信用卡還不上怎么辦，分分鐘就會變成卡奴，即信用卡的奴隸，而且影響深遠，可能以后進行大件消費時，沒有一家銀行再借錢給你買車買房等，這時后悔就遲了。以往需要親自前往客服中心辦理的業務，現在安坐家中就能輕松打理，可以節省77分鐘，效率提高了20余倍！如此省時省心又省力的方式，您還要再等嗎？平安一賬通是中國平安為客戶提供的創新式綜合金融服務平臺。平安一賬通采用了國際上廣泛使用的eWise賬戶整合技術，一賬通整合多賬，通過平安一賬通，您只需一個賬戶、一套密碼、一次登錄，加掛您其他金融或非金融機構的賬戶、查看賬戶信息，清楚了解您名下的銀行存款、貸款、股票市值、基金凈值、社保價值。甚至您還可以加掛手機固話話費、航空里程積分、email信箱等，一站式享受全面的平安網上服務。使用平安一賬通壽險E服務，輕松查詢壽險保單信息！為了更好解決如何進行中國平安人壽保險單查詢這個問題，中國平安保險公司設有客戶服務網站查詢。投保人可以在購買產品2天后通過保險公司網站自助查詢保單信息，查詢服務至少保留至保險責任結束后一個月。投保人可以查詢到保險產品名稱、保險單號碼、保險費、保險金額、保險期間、銷售單位等，信息全面，并且眼見為實。然而由于各類保險險種較多，各保險公司可以根據險種特點設置不同的查詢內容和查詢界面，如果您參加的保險種類很多，就需要憑借不同的參保號碼，登錄不同的界面，才能查詢相關的保單信息。有沒有更可靠且方便輕松點的方式呢？有，試試中國平安一賬通吧，您不用再為保單怎么查詢的問題而困擾。中國平安一賬通是一種中國平安人壽保險單查詢的新途徑，除了具有通常網絡查詢的便捷之外，還有一站式登陸方便查詢的服務。使用中國平安一賬通，可在線進行查詢醫療保單、查詢理賠、資料變更；享受個人壽險、團體壽險和財產保險的保單查詢、信息變更等多項服務；車險、產險保單網上及時查詢，方便省心！中國平安一賬通的網絡E服務，讓您不必親臨門店，不用排隊等候，通過網絡或電話即可輕松完成中國平安人壽保險單查詢、保險投資收益查詢、客戶聯系資料變更、交費頻次變更、續期繳費方式變更、追加保費等30余項保單自助服務。網絡E服務類似于網上銀行，您只需登錄平安官網（http：//<a/>www.pingan.com）注冊中國平安一賬通，即可自助辦理保單掛失、保單復效、投資轉換等業務。因此，中國平安人壽保險單查詢？使用中國平安一賬通查詢便捷又輕松，不用再記保單號，不必親臨門店，避免排隊等候，足不出戶3分鐘自助辦理保單業務，照樣輕松查詢保單相關情況。平安一帳通提供的信用卡服務有：賬戶余額查詢、賬戶明細查詢、匯款轉賬（限網銀高級用戶）、基金超市、網上繳費、理財產品、自動還款設置、卡片激活等功能，以下是有關平安一帳通提供的信用卡服務相關問題解答：登錄一賬通后信用卡賬戶信息怎么不能自動顯示？為保障您的賬戶安全，需要您先添加信用卡賬戶并輸入您的相關信息（身份證號碼和信用卡查詢密碼），如果您不記得信用卡查詢密碼，可通過信用卡網站或致電24小時客服熱線9511按2重新設置。我想修改中國平安一賬通注冊查詢密碼，為什么老是提示我不成功？您多次輸入中國平安一賬通注冊密碼不成功，可能產生的原因：1、若您的原密碼輸入錯誤；2、查詢密碼設置過于簡單，請勿設置以下類型密碼：“123456”、“654321”、“111111”等等；3、中國平安一賬通注冊新密碼兩次輸入的不一致。我沒有平安銀行的儲蓄賬戶，那怎么還款？您可以通過他行自動還款或網上還款等方式進行還款。詳情請在“信用卡網站——還款指南專區”查詢。什么是中國平安一賬通注冊自動還款？自動還款是指將平安銀行個人活期賬戶或其它支持本行自動還款業務的銀行借記卡賬戶和平安信用卡進行關聯，每月到期還款日時，本行將自動為您扣除當期賬單金額的還款方式。什么是中國平安一賬通注冊每日交易提醒？每日交易提醒是指將每天的交易情況在第二天以電子郵件的方式發送給您，供您核對。什么是中國平安一賬通注冊超額消費提醒？超額消費提醒是指當您的可用額度不足信用額度的10%時，我行將以電子郵件的方式提醒您。 

#中國平安 #保險查詢

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 平安行銷系統彌補行業不足

摘要：平安行銷系統正式上線運營。平安公司為了業務員和保戶、潛在保戶的橋梁。目前“E行銷”模式正在平安公司內部快速推廣，該模式的核心是：代理人運用電腦和互聯網作為有效的工具進行品銷售、客戶服務和流程管理。在e行銷模式下，以往的代理人使用筆和紙向客戶講解保險的場景一去不復返，取而代之的是基于筆記本電腦的移動展業整體解決方案，后者大大提高了工作效率和專業形象，并能為客戶提供專業而優質的售前、售中和售后服務。平安保險e行銷網就是在中國電子商務蓬勃發展的大環境下應運而生的。它是專門為平安公司打造的，連接平安業務員和保戶、潛在保戶的橋梁，更是平安代理人網上展業、宣傳自我的一個有效平臺。通過平安保險行銷網，業務員可以準確地找到更多的客戶，從而實現坐在家里就可以開展業務的夢想。

　　巧用平安行銷系統 規劃未來

隨著平安保險綜合金融交叉銷售模式日臻完善，業務隊伍如何更好地利用綜合金融這個平臺的優勢，持續不斷地學習迎接這一時代的挑戰，越來越多的功能更加需要業務隊伍不斷去探索與學習，提升客戶的滿意度，改變隊伍的銷售習慣，全力支持業務隊伍成功轉型。對此相關人員指出：第一，充分利用E化資訊臺，結合不同客戶所關注的資訊，分門別類為客戶一鍵定制，讓客戶及時了解相關資訊。對于業務員來講，可能只是簡單地動了一下鼠標而已，但是對于客戶來說，這能讓客戶真正地感覺到是在為他著想的，感受業務員的真誠與用心。此功能用得好不僅能夠很快地拉近與客戶之間的距離，也有利于跟客戶找到共同話題講，更能夠從中了解客戶的喜好，投其所好，再給客戶送些他喜歡的小禮物或許溝通起來就事半功倍了。第二，不斷提升E化專業服務技能，一方面加強各模塊功能學習，借助公司綜合金融平臺的優勢，展開多個產品的銷售、實現一站式服務，成為名副其實的客戶經理。另一方面持續推動E化服務，走在客戶的前面，提前了解續期繳費客戶信息，提前通知到客戶，指導客戶使用E保全、報案等功能，讓客戶更加高效、簡單的解決各類問題。第三，傳承保險共好文化理念，堅守“簡單、相信、聽話、堅持、感恩”的保險行銷信仰。不以物喜，不以己悲，勇于超越自我。黃錦蓮說，有些業務員簽了單就很開心，覺得這個行業不錯，如果沒有業績，就覺得保險不是人做的。事業如人生，跌宕起伏原本就很正常，主要是貴在簡單、相信和堅持。想得太多不如多點行動。聽話是為了少走彎路，一天為師，終生為師，推薦人及部經理的話是一定要聽的，成就別人也是提升自己，這正是這個行業的魅力所在，是一種共好文化。此外，還要心存感恩，感恩師傅、公司、也要感恩自己家人支持與理解，更要感恩客戶的選擇和信賴。

#平安養老險 #中國平安e行銷 #中國平安 #平安公司

2024-12-02 17:53:05

行業資訊 中國平安e行銷 引領發保險行業發展方向

摘要：網絡已經逐漸走入人們的生活工作當中，網上辦理許多業務更加方便快捷，保險辦理也不例外，在e行銷模式下，以往的代理人使用筆和紙向客戶講解保險的場景一去不復返，取而代之的是基于筆記本電腦的移動展業整體解決方案，后者大大提高了工作效率和專業形象，并能為客戶提供專業而優質的售前、售中和售后服務。平安保險e行銷網就是在中國電子商務蓬勃發展的大環境下應運而生的。它是專門為平安公司打造的，連接平安業務員和保戶、潛在保戶的橋梁，更是平安代理人網上展業、宣傳自我的一個有效平臺。通過平安保險行銷網，業務員可以準確地找到更多的客戶，從而實現坐在家里就可以開展業務的夢想。21世紀，是網絡飛速發展的信息化時代，擁有一臺筆記本進行異地的隨身辦公，能夠很好的提升自己和所見客戶的檔次、品位，它直接影響到個人的業績。筆記本電腦是現代化辦公不可或缺的助手，它可以隨時幫你處理各種復雜的資料。筆記本電腦就好象一個流動的信息港，它可以讓你了解到各種最新的資料信息。作為平安的營銷人員，金領E化行銷軟件是幫助他們的展業工具，而筆記本電腦則是金領的最佳拍檔。電腦帶來的除去使用金領之外還可以達到更多的實際效果。
　　
 縱觀E行銷，主要有以下突出優點：一是“快”。傳統保險銷售模式下，客戶不得不花費最少5天的時間獲得一份保障，而在E行銷下，全自動化的銷售平臺現場支持客戶了解產品、完成投保、獲得核保結果、現場交納保費、現場獲得保險保障，整個過程僅需半小時。二是“省”。從5天和0.5小時，銷售人員節省了大量的時間，效率大大提升。除人力大幅節省外，物力的節省也非?？捎^。僅耗費紙張一項，據平安保險發布的資料顯示，在傳統保險銷售模式下，整個承保過程共需耗費紙張40余張，而移動展業模式下，整個流程紙張耗費降至4張。從40張到4張，節約了90%。三是“便捷”。移動展業模式打破了時間和空間的限制，客戶在任何場所、任何時間都可順利地完成投保，并且可實時獲得保險保障。正是基于E行銷的上述突出優勢，不少保險公司集中時間、人力、物力大力發展E行銷。2010年10月1日，平安人壽在全國11家機構試點推廣兩個月的電子保單服務取得突破后，正式在全國46家機構推廣MIT（移動展業）；2011年6月，中國人壽也在試點的基礎上，正式行文在全國系統內推廣其融利益演示、計劃書、電子投保和銷售支持為一體的“國壽ｅ家”，并且提出了“2011年打造萬名科技先鋒”的口號；泰康人壽也在緊鑼密鼓地與銀行洽談開發實名POS刷卡平臺，試圖盡快踏上這班E行銷的快車。平安保險借助八億時空這一國內老牌IT廠商的全力支持，將普遍提高營銷人員隊伍的素質，并全面展開E行銷的最新展業方式。E行銷，就是借助IT技術的全新銷售模式，建立一種以多種方式、多種渠道將后臺所有產品和前端所有渠道全部打通的信息整合和發送平臺。為配合E行銷方法的推廣，平安電子商務部還開發并在業務人員中推廣“金領保險行銷系統”和“財務安全規劃”軟件，幫助業務員更好地開展行銷工作并自主規劃好自己的日常工作安排。八億時空為保險業特別訂制的E行銷方案幫助保險營銷人員建立了流動信息港，可以隨時交換最新信息，為保險用戶提供最切合需要的服務，從而提高展業成功率，與保險的普及率。很多平安人都不懂得怎么樣使用這個資源豐富方便快捷的網站。其實，操作起來并不難，輕輕松松做自己網站的主人。當您打開中國平安E行銷網的主頁時，要求輸入用戶名和密碼的驗證區顯而易見。這就需要平安人利用公司給予的用戶名和密碼進行登錄，并進行有關操作，其中如果想要更改客戶資料是要求使用一年以上。您在登錄界面看到“本網站為幫助平安業務伙伴工作、學習之用的唯一官方網站,需憑本人用戶名（業務代碼）和密碼登錄使用的提示內容。當您登錄時也要注意用戶名和密碼的保密程度，畢竟這涉及自己的隱私情況。在中國平安E行銷網中通過該系統中“（工作室）管理、業績、傭金收入、按照月份查詢”即可完成對自己業績的查詢。
 

#中國平安e行銷

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 中國平安e行銷搭建綠色生產線

摘要：信息化的發展，網絡的普及，使得各行業爭先搶占互聯網這塊蛋糕，在繼成功在全國46家機構推出電子保單服務后，中國平安的E化行銷模式也默默展開，只要說出您的收入情況和投保需求，壽險營銷員將其輸入隨身攜帶的筆記本電腦中，一份設計科學合理、符合個性化需要的專業保險計劃書將瞬間呈現在您的面前，讓您的投保決策更方便、快捷和科學。隨著國內保險市場競爭的日趨激烈和保險市場的逐漸成熟，保險公司的競爭已從以往產品的競爭、價格的競爭轉化為服務的競爭和人才的競爭，客戶對高品質、高技能、高服務的保險營銷員的需求日益強烈。為適應市場的變化，平安在開發E行銷軟件系統、在營銷隊伍中提高筆記本電腦擁有率、推廣E化行銷作出了重要嘗試。業內人士認為，以筆記本電腦為展業工具、專業化的“金領保險軟件系統”為技術支持的新型模式，將避免由于營銷人員專業技能的差參不齊給客戶投保決策帶來偏差，可實現保險服務的標準化、規范化和科學化。據悉，平安人壽首創的移動展業銷售模式是現代科技和保險銷售的完美結合，它將無紙化、電子化的低碳環保理念付諸實踐，成功搭建了一條高效、快捷的綠色生產線，開創了業內無紙化投保的先河，在國內乃至國際人壽保險銷售領域均處于絕對領先地位。平安集團的綜合金融經營戰略與平安壽險不斷挑戰新高的需要，以及對高產能高留存的精英隊伍提供更加強有力的支持，是啟動此項目的直接原因。2009年，平安人壽董事長兼CEO李源祥和他的團隊開始研究，如何通過電子化方式，一次性完成整個保險展業過程。移動展業模式就是在此背景下應運而生。移動展業模式最大的特點是“快”。傳統保險銷售模式下，客戶不得不花費最少5天的時間獲得一份保障，客戶最大的感受就是環節多、等待長——核保需要等、交費需要等、出單還要等，而在新的移動展業模式下，全自動化的銷售平臺現場支持客戶了解產品、完成投保、獲得核保結果、現場交納保費，現場獲得保險保障，整個過程僅需半小時。5天和0.5小時，客戶節省的不僅是時間，更重要的是實時獲得保險保障，實時為個人為家庭撐起了一把保護傘。移動展業模式另一個特點就是“省”。該模式融入低碳、環保、無紙化的設計理念，踐行著平安集團“綠色平安、低碳100”的綠色承諾，傳統保險銷售模式下，整個承保過程共需耗費紙張40余張，而移動展業模式下整個流程紙張耗費降至4張，40張和4張，節省的不僅是紙張，更重要的是還了大自然一片綠色森林，還了我們一個綠色家園。移動展業模式的特點之三是“便捷”?？蛻敉ㄟ^該模式投保，不用反復簽名、不用在公司柜面和銀行網點來回往返奔波，完全可以在家里或在辦公室，透過專業銷售人員的各種電子化展示，在一場視聽盛宴中愉快地完成投保之旅；如果客戶原有的保單需要進行相關變更，也可以現場辦理包括地址電話變更在內的多達10多種的保全變更。投保過程中如果選擇電子保單這種新型的契約形式，承?？蛻艟湍墁F場收到電子保單，電子保單經過加密和第三方認證，真正變成了一款讓客戶放心、安心的保單；電子化的保單，可供客戶隨時隨地上網查閱，不用擔心保單的保存、遺失、破損。在辦理電子保單的保全、理賠業務時，客戶只需提供證件即可辦理，盡享優質客戶服務體驗。電子保單的選擇，盡顯客戶低碳環保的社會責任意識。中國平安人壽董事長李源祥表示：全新移動展業模式的推出，是整個保險營銷模式的重大變革，是科技與保險最完美的結合。從交單到拿到保單的時間從一個星期減少到10多分鐘，從填單、核保、承保都做到了最快。對于我們的客戶，可以第一時間獲得公司的保險保障，享受公司保險服務，可以最直觀的感受到公司高效、快捷的專業形象。它節約紙張，低碳環保，也充分體現了平安作為企業公民的社會責任感。據了解，中國平安還將通過移動展業的模式，在一個平臺上支持綜合金融戰略下多類產品、多種業務的銷售，真正實現“一個客戶、一個帳戶、多個產品、一站式服務”為廣大客戶提供更加全方位高效的綜合金融服務。打造平安E行銷“飛虎隊”2011年11月，中國平安正式啟動E化營業部的試點工作，作為全國首批試點的20家營業部之一，平安員工蘇雅麗的天河卓越部將網絡營銷和傳統營銷相結合，充分利用中國平安的一站式金融E化營銷平臺，憑借著手提電腦擁有量90%、合格E化人力占比63.6%，率先跨入標準E化營業部行列。“只要是對保險銷售、對我們的保險事業有幫助的，而且是合規合法的，我們都會嘗試去做。我們不怕做第一個吃螃蟹的人。”蘇雅麗說。2000年，中國平安官網上線，那時的域名還是www.pa18.com，蘇雅麗夫婦連夜注冊了電子郵箱。這種對網絡媒體的敏感來源于蘇雅麗的丈夫梁雄威。“他是學計算機的，對網絡是很敏感的，在來平安之前，他在做網絡推廣方面的工作，那還是97年的時候，網絡還沒有被很多人認識。”蘇雅麗對丈夫的這一特長很自豪，也受益頗多。梁雄威介紹，最早他們使用的是傳真的方式，那時電子郵箱還沒有流行，他就每周搜集報紙招聘版上的傳真號碼，一周一周地疊加起來，最后通過一套傳真發送軟件，把保險的觀念和平安的新產品信息群發出去，真的有客戶拿著傳真找他們買保險。后來就逐漸通過論壇發帖、QQ、搜索引擎推廣、飛信這些方式，現在他們又玩起了微博和微信，總之是什么流行用什么。“我們就是講產品的東西，引起一個關注度”，蘇雅麗說：“像我的QQ好友現在加起來有1000多人，其中有客戶、準客戶和準增員，我都進行了分類，加了備注。用這種方式跟客戶交流很有趣，你會看到他空間里的日志、說說里的心情，能夠很好地了解他的近況。同時，聊天記錄還能保存你們交談的信息，方便以后重新梳理客戶的需求。”在實際銷售過程中，MIT(平安移動展業模式)更是必不可少的工具。“現在每次去見客戶都跟打仗一樣，因為太快了。以前在沒有MIT的時候，我們會帶一個箱子，里面有攜式打印機、pos機、手提電腦、上網卡等，客戶說我們就像做‘特工’一樣，應有盡有?，F在有了MIT，就簡單得多了，客戶的感覺是我們更專業了。”梁雄威說。我的角色要轉化，卓越部現在是南區重點營業部，又是全國第一家標準E化營業部，我很感動、也很感恩。我希望能把自己的經驗復制給隊員們，幫助他們成功。”蘇雅麗說。卓越部現在72人，蘇雅麗的愿景是將其發展成200-300人的大團隊，并且通過全員E化提升，打造一支平安E行銷“飛虎隊”。
 

#中國平安 #保險公司 #中國平安e行銷

2024-12-02 17:53:05